Módulo de Distribuição
Distribuição de AtendimentosDistribuição inteligente de atendimentos entre a sua equipe.
Reparta as conversas de forma justa e automática — por rodízio, carga de trabalho ou regras — para ninguém ficar sobrecarregado e nenhum lead esperar.
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Roleta automática
Distribua leads em rodízio entre os atendentes disponíveis.
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Regras por setor e tag
Direcione conversas conforme produto, idioma ou prioridade.
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Equilíbrio de carga
Balanceie o volume para um atendimento mais ágil e justo.
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